+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как менять бракованный товар в днс

Как менять бракованный товар в днс

Предыдущая статья: Зара: возврат товара. Следующая статья: Техносила: возврат товара. Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС — не исключение. Учитывая, что основу ассортимента составляет техника, такая ситуация складывается нередко.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

DNS: как вернуть товар по гарантии

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.

Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября г.

N , то указанные в ст. По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:. При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин. По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию. Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара.

Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.

Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:.

Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара. По истечении указанного дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. В случае если Вы приобрели уцененный или бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, и были заранее предупреждены о недостатках, из-за которых произошла уценка, в письменной форме, то претензии по таким недостаткам не принимаются.

Необходимо использовать услуги квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы элементы питания, картриджи и т. Конечно, старайтесь сохранять чек о покупке. Так вы сможете сэкономить свое время при гарантийном обращении.

Если ваш товар средних размеров и меньше, то вы также можете обратится в сервисный центр по телефону и вас проконсультируют удаленно по вопросам неисправной работы товара. Размеры в упаковке: 1.

Объемом от 0,25 до 1 куб. Вес более 5 кг. Товар надлежащего качества Приобретение товара в магазине. Товар ненадлежащего качества Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.

По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если: обнаружен существенный недостаток; нарушены сроки устранения недостатков; товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков. Гарантийное обслуживание неисправного товара Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этой же модели и или артикула потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы; предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Фактическое наличие неисправного товара в момент обращения в сервисный центр; Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые дает производитель, осуществляется в специализированных сервисных центрах; Гарантийное обслуживание неисправных товаров, купленных в магазинах DNS, возможно в нашем сервисном центре, в случае отсутствия сервисных центров производителя в Вашем городе; Срок гарантийного обслуживания не превышает 45 дней; Гарантийное обслуживание осуществляется в течение всего гарантийного срока, установленного на товар; При проведении ремонта срок гарантии продлевается на период нахождения товара в ремонте.

На устройстве отсутствует, нарушен или не читается оригинальный серийный номер. На устройстве отсутствуют или нарушены заводские, или гарантийные пломбы и наклейки. Ремонт, техническое обслуживание или модернизация устройства производились лицами, не уполномоченными на то компанией-производителем. Дефекты устройства вызваны использованием устройства с программным обеспечением, не входящим в комплект поставки устройства, или не одобренным для совместного использования производителем устройства.

Если чек был утерян или испорчен, то: постарайтесь заранее вспомнить, когда и где вы приобретали товар точная или приблизительная дата покупки, магазин , приобретали ли вы вместе с товаром какие-либо аксессуары, другие устройства; обратитесь в сервисный центр или магазин, имея при себе товар и всю информацию о его покупке.

Специалист найдет вашу покупку в базе и предложит вариант решения в сложившейся ситуации. Надеемся, мы были вам полезны!

Москва c до Ваш город. Сообщить об ошибке на странице. Чат DNS.

Как вернуть или обменять товар в ДНС

Возврат товара в DNS, как и в другие магазины, осуществляется на основании Закона от Строго говоря, на этот случай закон говорит об обмене товара, но не о возврате. Обменять товар можно, если он не подошел по цвету, фасону, размеру, комплектации, габаритам.

Сразу же оговорюсь: данная статья никак не связана с мошенничеством. Уловки продавцов — более-менее законны.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. В него входят:. Обратите внимание: если во время продажи товара продавец сообщил вам о дефекте товара и других недостатков у него вы не обнаружите, вы не сможете вернуть его как товар ненадлежащего качества. При этом если вы обнаружите дефект, не оговоренный при покупке, вы сможете вернуть его.

Как вернуть товар в ДНС?

При оформлении покупки в магазине ДНС, клиенту выдаётся гарантия, которая действует определенный срок. В течение этого времени можно обменять продукт на аналогичный или вернуть его. Чтобы осуществить обмен приобретенной техники, необходимо обратиться в сервисный центр DNS или в магазин, если сервис в городе отсутствует. При себе клиенту следует иметь полную комплектацию покупки, кассовый чек и документ, удостоверяющий личность. Далее человек пишет заявление на получение гарантии, в котором указывает, хочет он обменять электронику или вернуть. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых забирает сотрудник магазина, второй остаётся у приобретателя. После проведения проверки качества, сообщается принятое решение. В случае одобрения, потребуется посетить торговую точку. Если предмет возвращается в ДНС или обменивается по причине обнаружения неисправностей, следует предварительно убедиться, что он не входит в список технически сложных.

Как вернуть или обменять товар в магазине

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь.

Если товар, купленный в DNS, не подошел или оказался некачественным, вы можете сдать его обратно и потребовать ремонта или возврата денег. В DNS предусмотрен возврат товара.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от

По поводу возврата товара в «ДНС»

Вернуть товар в DNS реально? Evgeny79 Гуру. Купил хард ноутбучный, а он не походит. В ноуте оказался IDE , купил же сата2.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: магазин DNS жалоба отказ заменить бракованный товар внешний жесткий диск HDD WD Elements

Двадцатого числа купил себе наушники samsung gear iconx Хотел купить в офф. ДНС находится в 5-и минутах ходьбы, то заказал там. Оплатил, проверил и довольный пошел домой. За пять дней я пользовался ими максимум часов шесть до учебы и обратно. С техникой я обращаюсь аккуратно, так что ни разу не ронял и не пачкал.

Возврат товара в ДНС

.

Как вернуть в магазин бракованный товар. Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине. Какие товары не подлежат возврату и обмену.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Василиса

    Блядь,как они уже заебали

  2. Полина

    Добрый день, Тарас ! Хотелось бы услышать Ваши комментарии, по поводу поверок: водомеров, счетчиков на газ и тд. Насколько это все нам, потребителям необходимо, особенно оплата этой услуги ! Спасибо заранее !

© 2018-2022 arknaz.ru